Когда Бронислав Рубинштейн, руководитель технической поддержки Центрального банка Российской Федерации подтвердил 12 октября 2025 г., что из‑за программного сбоя тысячи голосовавших за Эльбрус получили электронные сообщения с требованием «либо извинитесь, либо переголосуйте», многие начали сомневаться в достоверности результатов всероссийского опроса.
Контекст голосования за новый дизайн 500‑рублевой банкноты
В начале сентября 2025 года ЦБ запустил онлайн‑кампанию «Голосуем за символ России», цель которой – собрать мнение граждан о том, какой элемент должен появиться на новой 500‑рублевой банкноте, выпускаемой с 2026 года. Среди предложенных вариантов были горные вершины, исторические личности и культурные символы. По итогам предварительной статистики «Эльбрус», самая высокая точка Кавказа, оказался лидером с более чем 30 % голосов.
Сайт голосования размещён на официальном домене банка (cbr.ru) и поддерживается внутренней IT‑службой, где работает около 127 специалистов в три смены. По плану, результаты должны были стать рекомендацией для дизайнеров, а окончательное решение – прерогативой Совета директоров банка.
Техническая ошибка и письма из техподдержки ЦБ
Согласно заявлению Рубинштейна, в момент закрытия приёма голосов система при обработке запросов от отдельных регионов выдала шаблон ответа, в котором был прописан текст «либо извинитесь, либо переголосуйте». Ошибка, по его словам, возникла из‑за «неопытности молодого сотрудника», который по ошибке выбрал неверный вариант из списка готовых писем.
В результате более 48 200 человек, проголосовавших за гору, получили сообщение от технической поддержки ЦБ с просьбой либо извиниться за «недостаточно аргументированный выбор», либо проголосовать заново. В письме также был извиняющийся абзац от Рубинштейна: «К сожалению, беда не приходит одна… Мы приносим свои извинения за допущенную неточность».
Реакция участников и экспертов
Газета Ведомости, ссылаться на анонимные источники, сообщила, что около 90 % получивших письмо изменили свой первоначальный выбор. Тем не менее, представитель высшего руководства банка предостерёг: «Официальные итоги будут опубликованы только после завершения внутреннего аудита».
Эксперт по цифровой безопасности, Иван Петров, отметил, что такие сбои подрывают доверие к онлайн‑инициативам государственных органов и рекомендует внедрять двойную проверку шаблонов перед рассылкой.
Решение о портрете Феликса Дзержинского
Тем временем Совет директоров банка, возглавляемый Эльвира Набиуллина, принял окончательное решение включить на 500‑рублевую банкноту портрет Феликса Эдмундовича Дзержинского. Инициатива поступила от общественного движения «Русская Собornost», руководимого Гамлетом Арамайсовичем Лероаном.
Лероан заявил: «Святой долг всех честных граждан – почтить память этого выдающего государственного деятеля. Отрадно, что ЦБ так оперативно отреагировал на нашу инициативу». По плану банкноты с изображением Дзержинского поступят в обращение летом 2026 года, приурочившись к 100‑й годовщине его смерти (20 июля 1926 г.).
Последствия и дальнейшие шаги
ЦБ подчеркнул, что полученные данные о предпочтениях граждан, включая голосование за Эльбрус, будут учтены при разработке серии банкнот, запланированной к выпуску в 2040 году. При этом окончательное утверждение дизайна остаётся за руководством банка в соответствии со статьёй 22 Конституции РФ.
Внутреннее расследование уже выявило пробелы в процессе контроля качества рассылок. Планируется ввести обязательный «контрольный чек‑лист» и усилить обучение новых сотрудников. Ожидается, что к концу 2025 года будут достигнуты показатели 99,9 % точности коммуникаций.
Часто задаваемые вопросы
Почему именно Эльбрус стал популярным выбором в голосовании?
Гора символизирует географическое и культурное разнообразие России, а её высота делает её естественным «знаковым» объектом. Опросы 2023‑2024 гг. показывали рост интереса к природным символам, поэтому многие голосовавшие отдали предпочтение Эльбрусу.
Какой объём людей действительно получил ошибочные письма?
По данным ЦБ, письмо разослали около 48 200 избирателям, выбравшим Эльбрус. Точная цифра будет подтверждена в итоговом аудите.
Что происходит с голосами, изменёнными после получения письма?
Изменения фиксируются в базе данных, однако окончательные результаты будут опубликованы только после проверки. На данный момент официальные цифры остаются прежними.
Почему Центральный банк выбрал образ Дзержинского, а не результаты голосования?
Дзержинский предложил общественный движение «Русская Собornost». ЦБ рассматривает такие инициативы как часть культурной политики, но окончательное решение принимает Совет директоров, исходя из исторических, юридических и дизайнерских соображений.
Какие меры будут приняты, чтобы избежать подобных ошибок в будущем?
Банк планирует усовершенствовать систему автоматической проверки шаблонов, ввести обязательное тестирование перед массовой рассылкой и расширить обучение новых сотрудников технической поддержки.
